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A+管理者:場(chǎng)景化核心管理能力沙盤(pán)全攻略

(第3791期)

公開(kāi)課詳情
開(kāi)課時(shí)間: 2024年07月05日 09:30(該課程已結束)
結束時(shí)間: 2024年07月06日 16:30
課程價(jià)格: 學(xué)習卡會(huì )員門(mén)票5張/人,非學(xué)習卡會(huì )員現金票3980元/人 購買(mǎi)學(xué)習卡享受更多優(yōu)惠
授課講師:
講師簡(jiǎn)介
開(kāi)課地點(diǎn):
杭州 
課程類(lèi)別: 管理技能 -- 管理技能
推薦指數:
咨詢(xún)熱線(xiàn):400-0808-155

適用對象

各級中層管理者

課程時(shí)長(cháng)

2天

課程收益

 管理者在帶領(lǐng)團隊共同達成業(yè)績(jì)目標的過(guò)程中,總會(huì )遇到種種現實(shí)管理難題:

1.任務(wù)執行過(guò)程中,管理者應該把握哪些重點(diǎn)?
2.團隊的流程/方法有問(wèn)題,管理者如何快速覺(jué)察?
3.面對持續的工作壓力,團隊會(huì )產(chǎn)生負面的情緒如何處理?
4.如何指派任務(wù)能夠讓員工心甘情愿?
5.如何面對員工打小報告?如何創(chuàng )造好的團隊氛圍?
……
管理者應該如何以一個(gè)團隊管理者的身份去解決這些管理難題?
這些現實(shí)中的管理問(wèn)題都是在特定的情景下,特定的人和事的組合,需要管理者秉持正確的角色觀(guān),準確分析把握特定的情景,采取合適和有效的解決辦法,從而取得把人理好(心態(tài)積極,技能充足)、把事管對(符合標準,達成目標)的最佳管理效果。本課程選擇了團隊管理者常見(jiàn)典型管理難題,進(jìn)而演繹出30個(gè)情景案例,通過(guò)案例研討,游戲通關(guān)的方式,重點(diǎn)訓練管理者的底層邏輯,管理情景分析能力,進(jìn)而觸類(lèi)旁通,舉一反三,真正提升其實(shí)戰管理能力

課程大綱

 篇首案例《課件給我》

1. “意識-行為-結果”的循環(huán)
2. 管理中的底層邏輯與思維范式
一、 管事A+ 
1. 闖關(guān)游戲1:口字游戲
1) 管理者是“頭”
2) 團隊執行中的“先想后做”
2. 闖關(guān)游戲2:新數學(xué)測驗
1) 成功的方程式
2) 管理者在做事中要把握的兩個(gè)重點(diǎn)
3. 闖關(guān)游戲3:迷你企業(yè)1
1) 管理者如何把握工作方向?
2) 管理者在把握方法時(shí)三個(gè)要點(diǎn)
4. 闖關(guān)游戲4:管理者如何做好“旁觀(guān)者”
案例1-1《員工請假》、1-2《愛(ài)好籃球》、1-3《觀(guān)點(diǎn)分歧》、1-4《打小報告》
1) 底層邏輯1:長(cháng)久心
2) 長(cháng)久心的應用
3) 實(shí)操技巧:如何應對員工的特別請求?
4) 實(shí)操技巧:原則性與靈活性如何權衡
5) 實(shí)操技巧:?jiǎn)T工的愛(ài)好影響了工作,怎么管?
6) 實(shí)操技巧:如何應對員工打小報告?
7) 小結:長(cháng)久心的思維路徑
5. 闖關(guān)游戲5:如何強化管理者的目標意識?
案例2-1《熱衷團購》、2-2《強人所難》、2-3《重大過(guò)失》、2-4《白費力氣》
1) 底層邏輯2:初始心
2) 實(shí)操技巧:?jiǎn)T工工作出現狀況后如何應對? 
3) 實(shí)操技巧:請托別人如何放下姿態(tài)?
4) 實(shí)操技巧:?jiǎn)T工犯錯之后的處理步驟
5) 初始心落地工具:三思
6) 初始心落地動(dòng)作:tell-why
7) 小結:初始心的思維路徑
二、 理人A+ 
1. 闖關(guān)游戲6:如何提升管理者的思維寬度?
案例3-1《團隊組建》、3-2《燙手山芋》、3-3《擺法差異》、3-4《表情錯愕》
1) 底層邏輯3:他人心(寬度)
2) 他人心“寬度”落地工具:我你TA
3) 實(shí)操技巧:如何確定跨部門(mén)項目團隊人選?
4) 實(shí)操技巧:如何執行不受歡迎的政策?
5) 實(shí)操技巧:?jiǎn)T工做的和你想的不一樣,如何溝通?
6) 實(shí)操技巧:被上級領(lǐng)導指揮怎么辦?
7) 小結:他人心寬度落地要點(diǎn)
2. 闖關(guān)游戲7:如何原創(chuàng )屬于自己的管理技巧?
案例4-1《員工請假》、4-2《堅持請假》、4-3《員工詢(xún)問(wèn)》、2-4《出爾反爾》
1) 底層邏輯4:他人心(深度)
2) 管理者的基本思維順序:先理性,后感性
3) 實(shí)操技巧:和領(lǐng)導意見(jiàn)不同之后的溝通 
4) 實(shí)操技巧:(萬(wàn)一)出爾反爾的溝通技巧
5) 他人心的“深度”落地工具:知彼解己
6) 小結:他人心深度的落地要點(diǎn)
3. 闖關(guān)游戲8:如何高效教練員工?
案例5-1《輔導行動(dòng)》、5-2《知易行難》、5-3《卓有成效》
1) 分享:《一封求救信》
2) 問(wèn)題的本質(zhì)
3) 實(shí)操技巧:管理者發(fā)現問(wèn)題的兩個(gè)關(guān)鍵
4) 實(shí)操技巧:?jiǎn)T工能力問(wèn)題的解決思路?
5) 實(shí)操技巧:?jiǎn)T工激勵的關(guān)鍵要點(diǎn)
4. 闖關(guān)游戲9:如何面對下屬的消極抱怨?
案例6-1《向你抱怨》、6-2《消極情緒》、6-3《高調員工》
1) 實(shí)操技巧:如何處理員工抱怨?
2) 實(shí)用工具:分析員工的問(wèn)題的思維定式
3) 實(shí)操技巧:馬斯洛需求層次理論怎么用?
5. 闖關(guān)游戲10:如何采取彈性而有效的管理方式
案例7-1《士氣低落》、7-2《漸入佳境》、7-3《默契純熟》
1) 管理工具:如何分析員工績(jì)效?
2) 實(shí)操技巧:?jiǎn)T工提升的三種方式
3) 實(shí)操技巧:下屬發(fā)展水準與管理風(fēng)格的匹配
4) 實(shí)操技巧:如何采取彈性而有效的管理方式
5) 小結:管理者帶團隊的節奏把握
6. 闖關(guān)游戲11:如何處理員工請辭?
案例8-1《請調部門(mén)》、8-2《效率降低》、8-3《領(lǐng)導問(wèn)詢(xún)》
1) 實(shí)操技巧:如何應對骨干員工辭職?
2) 實(shí)操技巧:留住核心員工的實(shí)操步驟
3) 實(shí)用工具:離職之后的“四找”
7. 闖關(guān)游戲12:如何做好任務(wù)指派?
案例12-1《如此溝通》、12-2《緊急請托》、12-3《臨時(shí)任務(wù)》
1) 實(shí)操技巧:負反饋的ADISC技巧
2) 實(shí)操技巧:請托他人的十要點(diǎn)
3) 實(shí)用工具:指派任務(wù)的步驟
4) 小結:管理者的價(jià)值
課程總結
1.

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